- A Fucecchio nasce lo sportello sociale

Un importante passo è stato compiuto dal Comune di Fucecchio verso un accesso ai servizi più semplice per i cittadini. La novità interessa nello specifico i servizi sociali (Via Landini Marchiani n.38 - terzo piano). L’amministrazione comunale, in collaborazione con l'Unione dei Comuni del Circondario Empolese Valdelsa e l'ASL 11, ha riorganizzato e ampliato l'orario di apertura al pubblico. Alle tradizionali aperture mattutine del lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 10 alle ore 13 sono state aggiunte anche quelle pomeridiane del martedì e giovedì dalle ore 15 alle ore 18.

E’ stato inoltre creato lo sportello sociale con un numero telefonico (0571 268501) e una e-mail unica di accesso (sociale@comune.fucecchio.fi.it). Anche il ricevimento da parte degli assistenti sociali è stato previsto con un sistema di accesso rinnovato attraverso appuntamenti da prendere presso il Segretariato Sociale aperto il mercoledì dalle ore 10 alle ore 13. Per quanto riguarda, invece, l'accesso ad informazioni e la risoluzione di problematiche relative alla casa è stata ampliata anche l'apertura al pubblico dello sportello casa: il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 10 alle ore 13.

“Nel corso del 2013 - dice l'assessore alle politiche sociali Sandro Buggiani – il Comune di Fucecchio, insieme ai Comuni dell'Unione, ha compiuto un passaggio molto importante scegliendo di condividere la gestione di un servizio importante per i cittadini come quello del sociale. E’ stato un anno di importanti cambiamenti che ha comportato una riorganizzazione significativa del personale e dell'accesso dei cittadini al servizio. In questi ultimi mesi molti interventi previsti stanno iniziando a dare i frutti sperati. C'è da dire che in un anno abbiamo compiuto un passaggio che poteva essere iniziato dieci anni fa con un passaggio più graduale. Il coraggio che è mancato negli anni precedenti ha reso il passaggio più delicato ma nonostante questo abbiamo portato avanti il nostro progetto e abbiamo raggiunto l’obiettivo. Ci riteniamo soddisfatti dei risultati conseguiti ma vogliamo anche dire con chiarezza che molte cose devono essere migliorate: in primo luogo la garanzia di una maggiore celerità nell'erogazione dei contributi alle persone in difficoltà perché spesso il fattore tempo in queste situazioni gioca un ruolo fondamentale. Siamo certi che anche questo aspetto, a breve, potrà essere perfezionato dall'Unione dei Comuni e dall'ASL 11 per garantire un servizio efficiente".

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